Whatsapp, Facebook y la privacidad de los usuarios

Todos los cambios en las cláusulas de los servicios usados masivamente, especialmente los gratuitos, suponen cierta controversia y la aparición de distintas cadenas de aviso.  Esta es una de las más compartidas con el cambio de cláusulas de Whatsapp, compañía que pertenece desde hace un par de años a Facebook:

Importante, en algún momento cuando accedáis al WhatsApp o actualizar a una versión nueva os va a pedir Aceptar la nueva política de uso. NO le deis a aceptar, tenéis que darle a una flechita qué hay debajo  a la derecha del Aceptar y aparecerá para quitar un tick de compartir la información entre Whatsapp y Facebook. Si le dais a aceptar directamente todo lo que hagáis será compartido automáticamente con Facebook y otras posibles redes sociales de la compañía.

Sí ya le disteis a aceptar hay solución.

Alternativamente, una vez aceptes el cambio en los términos de uso, tendrás 30 días para dar este mismo segundo paso yendo a "Ajustes > Cuenta> Compartir la información de mi cuenta", y rechazando compartir tus datos con la red social.

Es bueno que compartas este mensaje con tus contactos para que la gente sepa las nuevas clausulas abusivas de WhatsApp.

¿Es este un mensaje falso? No en su totalidad, pero contiene afirmaciones falsas, exageraciones, un tono alarmista y una invitación a compartir que lo convierte en otra cadena más que ayuda poco o nada al conocimiento de la gente sobre lo que implica este cambio, vamos a analizarlo:

- Whatsapp cambia condiciones y puede compartir todo lo que hagáis con Facebook. Esta afirmación no es correcta, da a entender que whatsapp puede compartir con Facebook todo lo que escribamos o compartamos vía whatsapp, y no es así. Whatsapp compartirá nuestros números de teléfono y algunas estadísticas de uso con Facebook, principalmente para mejorar la publicidad y la localización de contactos. Los mensajes, fotos, vídeos no serán compartidos (aparte que están encriptados y no son accesibles por el propio Whatsapp)

El resto del aviso es correcto. Si no quieres compartir tu teléfono con Facebook debes seguir las instrucciones que indica en la instalación o bien antes de 30 días.

Eso sí, antes de alarmarse con este cambio hay que ser consciente del uso que hacemos de todos estos proveedores de servicios gratuito. No hay que olvidad que si no pagas por un servicio o producto, el producto eres tú.  Repasemos las aplicaciones más utilizadas y lo que compartimos con ellas por defecto.

Facebook: Durante el registro la dirección de email es obligatoria, el teléfono opcional. Pero cuando instalamos la aplicación en el teléfono la mayoría de los usuarios aceptan compartir no sólo el teléfono si no la agenda completa. Para todos estos usuarios que Whatsapp comparta su teléfono no aplica ninguna diferencia sobre lo que hacen ahora. Además muchos usuarios de juegos comparten el perfil de Facebook para poder jugar a esos juegos compartiendo sus datos personales con las empresas de esos juegos.

Google: Gmail, Googlemaps, el buscador, y todos los servicios de esta compañía son grandes recolectores de información. Y son constamente investigados por distintos países por esta  recopilación. Recopilan de cada uno de nosotros las búsquedas que realizamos, las páginas que visitamos, los lugares en los que estamos, la velocidad a la que viajamos, las compras que realizamos, donde vivimos, donde trabajamos, donde hacemos deporte, donde tomamos café... Especialmente para los usuarios de Android la cantidad de información que dispone googlee es apabullante... ¿Y nos preocupa que Whatsapp comparta el teléfono con Facebook?

Windows 10: este sistema operativo ha sido ampliamente criticado por recopilar mucha información en línea con lo que hace Google, un cambio importante en la política que había seguido Microsoft hasta ahora.

Apple: Curiosamente Apple siendo una compañía opaca y con nula transparencia en sus políticas generales, son públicamente contrarios a la recopilación de información de sus usuarios, tanto por su parte como por parte de los programas que se pueden instalar en sus dispositivos vía App Store. Internamente hay un debate importante sobre la limitación en el desarrollo de nuevos servicios si no se da acceso a datos del usuario.

Por tanto la reflexión no es si debemos dejar que Whatsapp comparta nuestro teléfono con Facebook, si no ¿qué grado de privacidad queremos mantener a cambio de disponer de servicios gratuitos y útiles para los usuarios? 

Bulos por whatsapp

Las herramientas de mensajería instantáneas no son nuevas, ni mucho menos. Y tampoco los bulos, noticias falsas y Hoax, tan viejos como el correo electrónico ¿recordáis que hotmail iba a ser de pago? Pues esos mismos mensajes (actualizados) se reproducen en whatsapp como la pólvora, con la facilidad que estas herramientas dan para el reenvio a grupos multitudinarios.

Por ejemplo, un bulo de libro que se reproduce desde hace tiempo, el texto dice lo siguiente:

Si os mandan un whatsapp diciendo que a ver si os reconocéis en la foto, no abrirlo, es un enlace para acceder a tu móvil, hacer movimientos bancarios y acceder a todo lo que tengáis. Lo acaban de  decir en la cadena Ser, por un comunicado que ha mandado la Guardia Civil. Pásalo!!

Técnicamente hablando esto es imposible, no existe ningún virus que pueda acceder a tu móvil, a todo lo que tengas, y a tus cuentas bancarias y hacer con tu dinero lo que quiera, eso es cuenta ficción... Los bancos tienen sistemas de protección para asegurarse la intervención de una persona, un virus no puede hacer una transacción por sí solo (necesita conformación con la tarjeta de claves, confirmación por sms, la propia clave de acceso, etc). Y por otro lado, un virus podría hipotéticamente controlar un móvil por algún fallo de seguridad, pero sería un sistema operativo concreto no todos los del mundo, o requeriría intervención del usuario aceptando la instalación por ejemplo, de un software maligno, pero también sería para un sistema operativo concreto, por ejemplo Android.  Por tanto ya es evidente que este mensaje es falso, pero además cumple otros patrones que os debería ayudar a indentificar un mensaje falso. ¿Quieres evitar quedar como un paleto reenviando un mensaje a un grupo que es mentira? (Y que luego tu cuñado te diga, eso es falso...) 😬

Aquí las claves para identificar un mensaje falso:

- Esta escrito en primera persona, alerta de un virus, pero te lo reenvía tu compañero de trabajo que no tiene ni idea de informática... sospecha!

- No tienen fecha. Los hacen atemporales, el mensaje de ejemplo de arriba se empezó a distribuir en 2015 y aún hay gente que afirma haberlo escuchado ayer en la radio...

- No tienen firma. Y si la tienen es un nombre ficticio que es fácilmente comprobable. Si existiese estudio médico diciendo lo peligroso que es la fenilpropalonamina, sería fácil localizarlo o encontrar al médico que lo realizó. Si te parece un tema suficientemente importante para distribuirlo, asegúrate de que es verdad y usa Google.

- Tienen siempre un tono alarmista, o de queja/injusticias. Algo que no dejas pasar por si acaso...

- Contienen un Pásalo! Compártelo! Reenvíalo! Avisa a tus amigos y familiares no sea que un virus les deje sin dinero...

- Utilizan nombres de organismos o empresas existentes para dar credibilidad al mensaje. Por ejemplo el Ministerio de Sanidad recomienda no consumir este producto.  Si realmente es así es muy fácil de comprobar.

No contribuyas a distribuir un mensaje falso, moléstate en comprobar si es cierto o no. Es fácil, hay cientos de páginas como esta que nos dedicamos a recopilar este tipo de mensajes.